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系统要求 故障排除 性能优化 联系方式

系统要求

最低配置

  • 操作系统:Windows 10 (64位)
  • 处理器:Intel Core i5-4460
  • 内存:8 GB RAM
  • 显卡:NVIDIA GTX 760
  • 存储:4 GB 可用空间
  • DirectX:版本 11

推荐配置

  • 操作系统:Windows 11 (64位)
  • 处理器:Intel Core i7-8700K
  • 内存:16 GB RAM
  • 显卡:NVIDIA GTX 1070
  • 存储:SSD 8 GB 可用空间
  • DirectX:版本 12
注意:游戏支持Windows 10/11系统,暂不支持macOS和Linux。建议使用SSD硬盘以获得更好的加载速度。

故障排除

游戏无法启动 高优先级

可能原因:

  • 系统不满足最低配置要求
  • 显卡驱动过旧
  • 杀毒软件误删游戏文件
  • DirectX版本过低

解决方案:

  1. 检查系统配置是否满足要求
  2. 更新显卡驱动到最新版本
  3. 将游戏目录添加到杀毒软件白名单
  4. 重新安装DirectX

游戏卡顿掉帧 中优先级

可能原因:

  • 画质设置过高
  • 后台程序占用资源
  • 显卡驱动问题
  • 系统温度过高

解决方案:

  1. 降低游戏画质设置
  2. 关闭不必要的后台程序
  3. 更新或回退显卡驱动
  4. 检查散热系统

手柄无法识别 低优先级

可能原因:

  • 手柄驱动未安装
  • USB接口问题
  • 手柄兼容性问题
  • 游戏设置问题

解决方案:

  1. 安装手柄官方驱动
  2. 尝试其他USB接口
  3. 检查手柄兼容性列表
  4. 重新配置手柄设置

存档丢失或损坏 高优先级

可能原因:

  • 游戏异常退出
  • 磁盘空间不足
  • 权限问题
  • 云存档同步失败

解决方案:

  1. 检查存档文件完整性
  2. 确保磁盘有足够空间
  3. 以管理员身份运行游戏
  4. 检查云存档设置

性能优化

图形设置优化

系统优化建议

重要提醒:如果性能问题持续存在,请检查硬件是否满足推荐配置要求,或联系我们的技术支持团队。

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